某做企业数字化服务的 ToB 公司,市场部同时在百度搜索推广、官网SEO、行业垂直媒体、微信内容和行业展会获客。过去投放线索在市场这边、成交在销售 CRM 那边,两张皮对不上,老板问起市场对营收到底贡献多少,只能拍脑袋;接入星烁BI后,投放与 CRM 打通,每条线索从 MQL(市场认可)到 SQL(销售认可)、商机、赢单全程归因,单个有效商机成本、市场贡献合同额、市场费 ROI 一屏算清。以下看板可直接点击操作,数据为脱敏演示。
切换时间区间,市场花费、有效商机SQL、单个SQL成本、市场归因合同额、市场费ROI 与 MQL→赢单漏斗全部实时联动——这就是市场负责人每月给老板汇报时盯的屏
ToB 决策链长、周期久,市场部最头疼的不是没线索,而是说不清自己到底带来了多少生意:
星烁BI用只读授权打通各获客渠道与 CRM,线索带着渠道来源一路推进到赢单,建了四块看板:
梳理MQL/SQL/商机/赢单定义与归因模型(末次/多触点)
投放渠道与CRM只读授权,打通线索与商机阶段
市场大盘/贡献归因/漏斗诊断/管理汇报四块上线
市场与销售团队培训,口径对齐,后续持续迭代